Garansi dan bantuan

Panduan sesuai produk

Bahan, kesesuaian kompor, batas penggunaan, dan cara perawatan berbeda antarproduk. Ikuti informasi pada halaman produk serta panduan yang menyertai barang. Jangan menyamakan ketentuan seluruh koleksi.

Pertanyaan tentang garansi

Hubungi kami dengan nama produk, nomor pesanan atau bukti pembelian, uraian masalah, dan foto yang relevan. Tim kami akan memeriksa ketentuan yang berlaku pada produk tersebut. Halaman ini tidak menjanjikan satu masa garansi untuk semua produk.

Bantuan pesanan

Untuk pembayaran, status pesanan, alamat, dan pengiriman, cantumkan nomor pesanan agar pemeriksaan lebih mudah. Hindari mengirim informasi pembayaran rahasia.

Hubungi BergHOFF Indonesia

Kirim pertanyaan ke sales@berghoff.co.id atau gunakan form kontak. Keputusan pengembalian dana, penggantian, dan klaim ditangani oleh tim kami.