Syarat dan ketentuan

Sebelum memesan

Baca rincian produk, ketersediaan, harga, ongkir, serta informasi pengiriman dan pengembalian. Pastikan alamat dan kontak Anda benar. Jika ada informasi yang belum jelas, hubungi tim kami sebelum membayar.

Produk dan harga

Informasi produk berlaku untuk produk yang dipilih. Warna pada layar dapat berbeda dari barang fisik. Harga dan total akhir ditampilkan dalam Rupiah di checkout sebelum pembayaran; informasi ini tidak menjamin ketersediaan tanpa pemeriksaan stok.

Pesanan dan pembayaran

Pesanan diproses melalui WooCommerce dan pembayaran melalui Xendit. Status dibayar mengikuti konfirmasi penyedia pembayaran. Apabila terdapat ketidaksesuaian stok, pembayaran, atau informasi pesanan, tim kami akan menghubungi Anda untuk penyelesaian yang sesuai.

Pengiriman dan bantuan

Pilihan layanan serta biaya mengikuti alamat dan rincian pesanan. Informasi pengiriman, pengembalian, serta garansi produk merupakan bagian dari informasi pembelian. Hubungi sales@berghoff.co.id untuk bantuan.

Hak konsumen

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen berdasarkan peraturan yang berlaku. Permintaan pembatalan, penggantian, dan pengembalian dana ditinjau oleh tim sesuai keadaan transaksi dan ketentuan yang berlaku.