Pertanyaan umum

Bagaimana memilih produk?

Bandingkan fungsi, ukuran, bahan, dan petunjuk penggunaan pada detail produk. Pilih kategori atau cari nama produk pada Shop. Produk yang habis ditandai dan tidak dapat ditambahkan ke keranjang.

Apakah semua produk cocok untuk induksi?

Periksa informasi pada produk yang dipilih. Jangan menganggap seluruh peralatan masak memiliki kesesuaian kompor yang sama.

Bagaimana mengetahui ongkir dan cara pembayaran?

Masukkan alamat tujuan di checkout untuk melihat pilihan layanan dan ongkir. Pilihan pembayaran yang didukung ditampilkan pada halaman Xendit ketika checkout tersedia.

Bisakah membeli langsung di store?

Daftar lokasi dan peta tersedia di halaman Hubungi kami. Ketersediaan barang dapat berbeda di setiap lokasi; pastikan sebelum berkunjung.

Bagaimana meminta bantuan setelah pembelian?

Kirim nomor pesanan, nama produk, dan penjelasan singkat ke sales@berghoff.co.id. Untuk masalah barang, sertakan foto yang relevan dan simpan kemasannya.